Adatvédelmi szabályzat

A SoftMaker nagyon komolyan veszi személyes adatai védelmét. A jelen adatvédelmi szabályzatban először meghatározunk néhány fogalmat, aztán konkrétan leírjuk a következőket:

  • azt, hogy milyen személyes adatait kezeljük és milyen célból;
  • adatai kezelésének jogalapját;
  • azt, hogy mennyi ideig őrizzük meg az adatait;
  • azt, hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot, ha kérdései vannak adatai védelméről a SoftMakernél; továbbá
  • azt, hogy milyen jogai vannak, amelyekkel adatai kapcsán élhet velünk szemben.

Alkalmazhatóság

A jelen adatvédelmi szabályzat a getfreepdf.com webhely és honosított verzióinak („webhelyeink”) használatára érvényes.

Adatkezelő

A GDRP és más adatvédelmi szabályozások vonatkozásában az adatkezelő:

SoftMaker Software GmbH
Kronacher Str. 7
90427 Nürnberg
Németország
E-mail-cím: info@softmaker.com
Webhely: www.softmaker.com

(a továbbiakban „SoftMaker” vagy „mi”, illetve ragozott alakjai)

Személyes adatainak megadása

Webhelyeink használatához sem törvényi, sem szerződéses szempontból nem szükséges személyes adatok megadása. Ön nem köteles személyes adatokat megadni. Az adatok megadása nélkül ugyanakkor nem, vagy csak korlátozottan lehet használni webhelyeinket. Két kivételtől eltekintve a szerződés megkötéséhez sem szükséges személyes adatok megadása. A fent említett kivételek a webshopunkban leadott megrendelésekre és a fórumainkban való részvételre vonatkoznak. További információért lásd alább a „Rendelések a webshopunkban” és a „Fórumaink biztosítása” című részeket.

Webhelyeink üzemeltetése

Amikor Ön a webhelyeinkre látogat, rendszerünk automatikusan gyűjt és tárol különböző információkat:

  • számítógépe IP-címét és/vagy gazdanevét;
  • böngészője nevét, nyelvét és verzióját;
  • a webhelyeink elérésére használt operációs rendszert;
  • a hivatkozó URL-címet (az előzőleg meglátogatott oldalt);
  • a hozzáférés dátumát és időpontját;
  • az időzóna-különbséget a greenwichi középidőhöz (GMT) képest;
  • a kérés tartalmát (a konkrét oldalt);
  • a továbbított adatok mennyiségét;
  • a hozzáférés állapotát és HTTP-állapotkódját.

Az adatok megadása nélkül nem, vagy csak korlátozottan lehet elérni webhelyeinket.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok feldolgozásának jogalapja az a jogos érdekünk, hogy webhelyeinket szükség szerint kínálhassuk és üzemeltethessük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

Az adatok rendszer általi feldolgozása ahhoz szükséges, hogy lehetővé váljon a weboldalak megjelenítése a felhasználó számítógépén.

A működés biztosítása és a támadások – például a túlterheléses (DDoS) támadások – elleni védelem érdekében az adatokat a munkamenet idején túl is tároljuk.

A tárolás időtartama

Webhelyeink naplófájljait más személyes adatoktól külön tároljuk, és 31 nap után töröljük.

Cookie-k használata

Sok más webhelyhez hasonlóan a mi webhelyeink is használnak „cookie-kat”. A cookie kis mennyiségű adatot tárol, például egy ún. „cookie-azonosítót”. Ez egy egyedi karakterlánc, amely lehetővé teszi a webhelyek számára, hogy az oldalmegtekintéseket egy adott böngészőhöz társítsák. A böngésző így a cookie-azonosítóval azonosítható.

A következő cookie-kat használjuk:

Név: ref
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Kampányspecifikus tartalmak biztosítása a webhelyeinken, például a hírlevelünkben szereplő hivatkozásra kattintás után.
Időtartam: 3 nap

Név: couponcode
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Kampányspecifikus kedvezmények biztosítása a webhelyeinken, például a hírlevelünkben szereplő hivatkozásra kattintás után.
Időtartam: 3 nap

Név: country
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Országspecifikus tartalmak biztosítása a webhelyeinken, például a hírlevelünkben szereplő hivatkozásra kattintás után.
Időtartam: 3 nap

Név: phpbb3_deforum_sid / phpbb3_enforum_sid
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A felhasználói beállítások megőrzése új fórumoldalak elérésekor.
Időtartam: 1 év

Név: phpbb3_deforum_u / phpbb3_enforum_u
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A fórumban regisztrált felhasználók azonosítása, vendégek és regisztrált felhasználók megkülönböztetése.
Időtartam: 1 év

Név: phpbb3_deforum_k / phpbb3_enforum_k
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A fórumba való automatikus bejelentkezésre szolgáló kulcs mentése.
Időtartam: 1 év

Név: 55444ac18d470feac80ab39626791c1e
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Biztosítja, hogy a felhasználó beállításai megmaradjanak az új oldalak elérésekor.
Időtartam: A munkamenet végéig, de legfeljebb 1 évig.

Név: e4f210263e221ba719d3a988c1a33d72
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Biztosítja, hogy a kiválasztott megjelenítési nyelv új oldalak elérésekor is megmaradjon.
Időtartam: A munkamenet végéig, de legfeljebb 1 évig.

Név: SoftMakerLogin
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A webshopba való automatikus bejelentkezésre szolgáló kulcs automatikus mentése.
Időtartam: 10 év

Név: hide_banner
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Annak meghatározása, hogy bizonyos elemek megjelennek-e, vagy el vannak rejtve.
Időtartam: 3 nap

Név: secure_cart
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A bevásárlókosár tartalmának tárolása a webshopban.
Időtartam: A munkamenet végéig, de legfeljebb 1 évig.

Név: PHPSESSID
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: A felhasználó által megadott információk tárolása egy online kérdőívben.
Időtartam: A munkamenet végéig, de legfejlebb 1 évig.

Név: YII_CSRF_TOKEN
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Technikai cookie a webhelyek közötti lekérdezések hamisításának megakadályozására online kérdőívekben.
Időtartam: A munkamenet végéig, de legfeljebb 1 évig.

A cookie-kat bármikor törölheti a böngészőjében, és az összes általánosan elterjedt böngészőt konfigurálhatja úgy, hogy általában ne tároljon cookie-kat. Ha letiltja a cookie-k beállítását, nem fogja tudni használni webhelyeink összes funkcióját.

Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatoknak a webhelyek működéséhez szükséges cookie-kkal történő kezelése esetén a jogalap az a jogos érdekünk, hogy webhelyeinken keresztül műszaki szempontból biztosítsuk online jelenlétünket, illetve igény szerint kialakítsuk azt (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Regisztráció hírlevelünkre és termékek beszerzése céljából

Webhelyeinken regisztrálhat, például hogy ingyenes hírlevelet vagy ingyenes vagy fizetős termékeket kapjon. Mivel ügyfeleink adatait központi helyen tároljuk webshopunk adatbázisában egy listában, a folyamat során létrehozunk egy ügyfélfiókot webshopunkban.

Ebből a célból meg kell adnia bizonyos személyes adatokat. A regisztráció során megjelenő beviteli maszk segítségével azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti. A látható elemek mellett az Ön IP-címét, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját gyűjtjük és tároljuk. Ezekre a plusz adatokra azért van szükségünk, hogy később nyomon tudjuk követni az e-mail-címekkel való potenciális visszaélést, ami következésképpen a mi jogi védelmünket is szolgálja.

Emellett azt is tároljuk, hogy Ön mely termékeket szerezte be, a megfelelő esetben az ezekhez kapcsolódó termékkulcsokkal vagy sorozatszámokkal együtt. Ez a webhelyeink felhasználóbarát működésének fokozására szolgál, hiszen ezeket az információkat később lekérheti az ügyfélközpontunkból.

Az adatok megadása nélkül nem lehetséges a regisztráció.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok kezelésének jogalapját a GDPR 6(1)(a) pontja rögzíti.

Az adatkezelés célja

Az adatok kezelése hírlevelünk és termékeink terjesztéséhez, valamint a termékek regisztrálása vagy beszerzése során az e-mail-címmel történő esetleges visszaélések nyomon követéséhez szükséges, tehát a mi jogi védelmünket szolgálja.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő. Az adatok tárolása minden esetben addig és olyan mértékben történik, ameddig és amilyen mértékben ezt a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek értelmében kötelesek vagyunk megtenni.

Rendelések a webshopunkban

Webhelyeinken a webshopunkon keresztül rendeléseket adhat le.

A webshopunkon keresztüli rendelések leadásához ügyfélfiókkal kell rendelkeznie a webshopban. Ügyfélfiók létrehozásához az adataival regisztrálhat a rendelési folyamat során. Ebből a célból meg kell adnia bizonyos személyes adatokat. A fenti „Regisztráció hírlevelünkre és termékek beszerzése céljából” területen megtudhatja, ez mely személyes adatokat érinti.

Amikor rendeléseket ad le a webhelyünkön keresztül, a rendszerünk több különböző személyes adatot rögzít. A rendelés leadásakor megjelenő beviteli maszkok alapján azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti. A látható elemek mellett az Ön IP-címét, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját gyűjtjük és tároljuk.

Emellett azt is tároljuk, hogy Ön mely termékeket szerezte be, a megfelelő esetben az ezekhez kapcsolódó termékkulcsokkal vagy sorozatszámokkal együtt.

A webshopunk megfelelő működéséhez el kell helyezni továbbá bizonyos cookie-kat a számítógépén. A cookie-kkal kapcsolatos további információkért lásd fentebb a „Cookie-k használata” című részt.

Az adatok megadása nélkül nem lehet rendelni a webshopunkból.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok kezelésének jogalapját a GDPR 6(1)(b) és 6(1)(c) pontja rögzíti.

Az adatkezelés célja

Az adatok kezelése szerződéses, jogi és jogszabályon alapuló kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

A termékkulcsok és a sorozatszámok tárolása webhelyeink felhasználóbarát működésének fokozására szolgál, hiszen ezeket az információkat később lekérheti az ügyfélközpontunkból.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, amíg ez az összes szerződéses, jogi és jogszabályon alapuló kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Az adatok tárolása minden esetben addig és olyan mértékben történik, ameddig és amilyen mértékben ezt a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek értelmében kötelesek vagyunk megtenni, vagy ameddig az Ön személyes adatai szükségesek egy meglévő szerződéses viszony fenntartásához (különös tekintettel egy termék-licencszerződésre).

Hírlevelünk terjesztése

Webhelyeinken feliratkozhat egy ingyenes hírlevélre. Amikor feliratkozik a hírlevélre, a beviteli maszkból származó adatokat megkapjuk és tároljuk. A látható elemek mellett az Ön IP-címét, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját kapjuk meg és tároljuk.

A dupla beleegyezési folyamatunk keretében egy megerősítő e-mailt küldünk arra az e-mail-címre, amelyet a feliratkozáskor megadott. Ezzel a megerősítő e-maillel ellenőrizzük, hogy Ön-e az e-mail-cím tényleges tulajdonosa, és hogy elfogadja-e a hírlevelet. Ha rákattint a megerősítő hivatkozásra az e-mailben, azzal regisztrál a rendszerünkben a személyes adataival. A regisztrációs folyamatról további információért lásd a fenti „Regisztráció hírlevelünkre és termékek beszerzése céljából” c. szakaszt.

Ha termékeket vagy szolgáltatások vásárol a webhelyeinken keresztül, vagy ingyenes termékeket vagy szolgáltatásokat vesz igénybe, és megadja az e-mail-címét, fenntartjuk a jogot arra, hogy felhasználjuk azt, és elküldjük Önnek a hírlevelünket. Ez azt a jogos érdekünket szolgálja, hogy felvegyük a kapcsolatot felhasználóinkat hirdetési célból, ami elsőbbséget élvez az érdekek mérlegelésekor.

Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat. A hírlevélben szerepel egy hivatkozás a leiratkozáshoz. Emellett más módszerrel, például e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon is kérhet minket arra, hogy a továbbiakban ne küldjük el Önnek a hírlevelünket.

Az adatok megadása nélkül a hírlevél elküldése lehetetlenné válik.

Az adatkezelés jogalapja

Ha feliratkozott a hírlevelünkre, az adatkezelés jogalapját a GDPR 6(1)(a) pontja rögzíti.

Ha azután kapja meg, miután vásárolt termékeinkből vagy szolgáltatásainkból, vagy miután ingyenes termékeket vagy szolgáltatásokat szerzett tőlünk, az adatkezelés jogalapját a GDPR 6(1)(f) pontja rögzíti.

Az adatkezelés célja

A beviteli maszkból származó adatok kezelése a hírlevelünk terjesztésére szolgál.

Az IP-cím, valamint a hozzáférés dátumának és időpontjának tárolása arra szolgál, hogy dokumentáljuk a hozzájárulását a hírlevél fogadásához, valamint arra, hogy észlelhessük az e-mail-cím esetleges későbbi illetéktelen felhasználását, ami következésképpen a saját jogi védelmünket is szolgálja.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő.

Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon

Ha felveszi velünk a kapcsolatot e-mailben vagy valamelyik kapcsolatfelvételi űrlapunkon, bizonyos személyes adatokat gyűjtünk és tárolunk Önről.

Kapcsolatfelvétel űrlapon keresztül: A kapcsolatfelvételi űrlapon megjelenő beviteli maszk alapján azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti. A látható elemek mellett az Ön IP-címét, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját gyűjtjük és tároljuk.

Kapcsolatfelvétel e-mailben: Ha e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, az általunk gyűjtött és tárolt személyes adatokat az Ön által küldött teljes e-mail-üzenet fogja jelenteni.

Az adatok megadása nélkül lehetetlenné válik a kapcsolatfelvétel e-mail vagy kapcsolatfelvételi űrlap útján.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok feldolgozásának jogalapja az a jogos érdekünk, hogy webhelyeink felhasználóival elektronikus úton kapcsolatba tudjunk lépni (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

A beviteli maszkból vagy az e-mail-üzenetből származó adatok kezelése a kapcsolatfelvétel feldolgozását szolgálja.

Az IP-cím, valamint a hozzáférés dátumának és időpontjának tárolása arra szolgál, hogy észlelhessük az e-mail-cím esetleges későbbi illetéktelen felhasználását, ami következésképpen a saját jogi védelmünket is szolgálja.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő.

Az ügyfélszolgálat válaszainak értékelése

Az ügyfélszolgálatunktól e-mailben kapott válaszok gyakran lehetőséget kínálnak a válasz minőségének értékelésére egy hivatkozásra kattintva. Ha erre a hivatkozásra kattint, a böngészőjében megnyílik egy oldal, amely eltárolja az Ön értékelését szerverünkön.

Az Ön értékelése mellett a következő adatok kerülnek hozzánk, amelyeket eltárolunk:

  • A hozzáférés időpontja és időzónája.
  • Egy azonosító, amely lehetővé teszi számunkra, hogy értékelését hozzárendeljük az ügyfélszolgálati kérdésekhez és a válaszunkhoz.
  • A lerövidített IP-címe.

Ha az adatokat nem adják meg, az ügyfélszolgálat válaszai nem értékelhetők ilyen módon.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok kezelésének jogalapja az a jogos érdekünk, hogy értékeléseket kapjunk ügyfélszolgálatunkról (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

Az értékeléseket ügyfélszolgálatunk minőségének felmérése és javítása érdekében dolgozzuk fel.

Az IP-cím, valamint a hozzáférés időpontjának és időzónájának tárolása az értékelési funkcióval való visszaélés megelőzésére szolgál.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges.

Fórumaink biztosítása

Fórumainkban regisztrálhat, hogy üzeneteket küldhessen és válthasson a fórum más felhasználóival.

Ebből a célból meg kell adnia bizonyos személyes adatokat. A regisztráció során megjelenő beviteli maszk segítségével azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti. A látható elemek mellett az Ön IP-címét, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját gyűjtjük és tároljuk.

Ha hozzászólást tesz közzé a fórumainkban, tároljuk és közzétesszük a felhasználónevét, valamint a közzététel dátumát és időpontját, a hozzászólás írásakor látható tartalmak mellett. Emellett az IP-címét is tároljuk. A bevitelkor látható adatok és az Ön IP-címe akkor is tárolásra kerül, amikor szerkesztés alatt álló bejegyzéseket gyorsítótárazunk, illetve amikor üzeneteket hoz létre a fórum más felhasználói számára.

Fórumszoftverünk megfelelő működéséhez el kell helyezni továbbá bizonyos cookie-kat a számítógépén. A cookie-kkal kapcsolatos további információkért lásd fentebb a „Cookie-k használata” című részt.

Az adatok megadása nélkül nem, vagy csak korlátozottan lehet használni a fórumainkat.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, valamint a felhasználói fórum működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a fórumaink biztosítása, a velük való visszaélés megakadályozása, illetve jogi védelem biztosítása arra az esetre, ha a bejegyzésekben vagy üzenetekben jogsértő tartalom szerepelne.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő. A fórumban közzétett bejegyzéseket a fórumban korlátlan ideig megjelenítjük és tároljuk.

A hozzászólási funkció biztosítása a blogunkon

A blogunkon hozzászólásokat tehet közzé.

Ebből a célból meg kell adnia bizonyos személyes adatokat. A hozzászólás beírásakor látható beviteli maszk alapján azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti. A hozzászólás beírásakor látható tartalmak mellett mentjük és közzétesszük a közzététel dátumát és időpontját is. Emellett az IP-címét is tároljuk.

Az adatok megadása nélkül nem lehet hozzászólást közzétenni a blogunkon.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok kezelésének jogalapja az a jogos érdekünk, hogy a blogbejegyzésekhez hozzászólások érkezzenek, és hogy információkat cserélhessünk blogunk felhasználóival (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a hozzászólási funkció biztosítása a blogunkon, a funkcióval való visszaélés megakadályozása, illetve jogi védelem biztosítása arra az esetre, ha a hozzászólásokban jogsértő tartalom szerepelne.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő. A hozzászólásokat addig tároljuk, amíg nem töröljük webhelyeinkről a blogbejegyzést, amelyhez a hozzászólások érkeztek.

Online kérdőívek a LimeSurvey-vel

Webhelyeinken a nyílt forráskódú LimeSurvey szoftvert használjuk arra, hogy online kérdőíveket biztosítsunk ügyfeleink számára. A LimeSurvey a saját webszervereinken üzemel. A LimeSurvey nem továbbít semmilyen adatot az ellenőrzésünkön kívül álló szerverekre.

Ha elérnek egy felmérést webhelyeinken, a személyes adatok továbbításra kerülnek a rendszerünkbe. Ezen adatok között szerepelni fog legalább az Ön IP-címe, a hozzáférés dátuma és időpontja, valamint az adott kérdőív által esetlegesen kért minden további személyes adat. A kérdőívben való részvétel során látható beviteli maszk alapján azonosíthatja, hogy ez mely személyes adatokat érinti.

A LimeSurvey megfelelő működéséhez el kell helyezni továbbá bizonyos cookie-kat a számítógépén. A cookie-kkal kapcsolatos további információkért lásd fentebb a „Cookie-k használata” című részt.

Az adatok megadása nélkül nem lehet online kérdőívekben részt venni webhelyeinken.

Az adatkezelés jogalapja

Ezen adatok kezelésének jogalapja az a jogos érdekünk, hogy ügyfeleinkkel felméréseket végezzünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

A beviteli maszkból származó adatok kezelésének célja jobban megérteni felhasználóink követelményeit, és célzott módon tökéletesíteni az ajánlatainkon.

Az IP-cím, valamint a hozzáférés dátumának és időpontjának tárolása az online kérdőíveinkkel való visszaélés megelőzésére szolgál.

A tárolás időtartama

Az adatokat addig tároljuk, ameddig ez a fent említett célok eléréséhez szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvények vagy a hivatalos szabályozás ennél hosszabb tárolási időt ír elő.

Webhelyforgalmi statisztikák a Matomo szoftverrel

Webhelyeinken a nyílt forráskódú Matomo szoftvert használjuk arra, hogy statisztikai adatokat gyűjtsünk a forgalomról. A Matomo a saját webszervereinken üzemel. A Matomo nem továbbít semmilyen adatot az ellenőrzésünkön kívül álló szerverekre.

Az adatvédelem javítása érdekében hagyjuk, hogy a Matomo lerövidítse webhelyeink látogatóinak IP-címeit.

A Matomo semmilyen adatot nem kezel Önről az Ön hozzájárulása nélkül. A Matomo az Ön hozzájárulásával a következő statisztikai célú cookie-kat tárolja számítógépén, lehetővé téve ezzel webhelyeink Ön általi használatának elemzését:

Név: _pk_id...
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Arra szolgál, hogy webhelyeink több különböző, de ugyanarról az eszközről való meglátogatását egyetlen adatbejegyzéshez tudjuk társítani.
Időtartam: 13 hónap

Név: _pk_ses...
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Adatok rövid távú tárolására szolgáló cookie.
Időtartam: 30 perc

Minden alkalommal, amikor egy érintett meglátogatja valamelyik Matomót használó weboldalunkat, a böngésző utasítást kap, hogy adatokat továbbítson szervereinknek analitikai célból.

Ha Ön hozzájárul a forgalmi statisztikai adatok gyűjtéséhez a Matomo által, a cookie-k által az Ön webhelyhasználatáról generált információkat, például:

  • számítógépe IP-címét és/vagy gazdanevét;
  • böngészője nevét, nyelvét és verzióját;
  • a webhely eléréséhez használt operációs rendszert;
  • a hivatkozó URL-címet (az előzőleg meglátogatott oldalt);
  • a hozzáférés dátumát és időpontját;

a rendszer a szervereinkre továbbítja, ahol a rövidített IP-címmel együtt tárolja.

Az adatok megadása nélkül nem fogunk tudni statisztikai adatokat gyűjteni a Matomo segítségével a webhelyeinken tett látogatásairól. Webhelyeinket ebben az esetben továbbra is használhatja.

A következő négyzet jelölésének törlésével megtilthatja, hogy a Matomo információt kezeljen webhelyeink Ön általi használatáról:

Ha törli a négyzet jelölését, a következő cookie-t állítjuk be 0 értékkel:

Név: stats_allowed
Szolgáltató: SoftMaker
Cél: Menti, hogy hozzájárul-e az adatok gyűjtéséhez webhelyforgalom-statisztikai célból, illetve statisztikai cookie-k beállítása céljából.
Időtartam: 2 év

Ezzel megakadályozza adatai jövőbeni gyűjtését, amikor a webhelyeinkre látogat. A cookie csak ebben a böngészőben, egyszerre csak egy webhelyünkön érvényes, és a számítógép tárolja.

Tiszteletben tartjuk adatai védelmét. Ha bekapcsolta a „Ne kövessenek” funkciót a böngészőben, a Matomo nem fogja követni a látogatását, még akkor sem, ha bejelölte a fent említett négyzetet.

Az adatkezelés jogalapja

A felhasználói személyes adatok kezelésének jogalapja az a jogos érdekünk, hogy a webhelyeinken keresztüli online jelenlétünket igény szerint megtervezzük, és azt a felhasználói szokásoknak megfelelően optimalizáljuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatkezelés célja

Az adatok feldolgozása a forgalommal kapcsolatos statisztikai adatok gyűjtését szolgálja.

A tárolás időtartama

Az adatokat rögtön töröljük, amint már nem szükségesek a nyilvántartási céljainkhoz. A velük előállított statisztikai adatokat és a háttéradatokat nem töröljük.

Automatizált döntéshozatal, többek között profilalkotás révén

Az Ön által megadott vagy általunk a webhelyeinken gyűjtött személyes adatokat nem használjuk fel automatizált döntéshozatalra.

A címzettek kategóriái

Különböző szolgáltatókat bízunk meg szoftvereink és ügyfélszolgálatunk fejlesztése, valamint a műszaki infrastruktúra biztosítása céljából. E szolgáltatók közé tartoznak többek között szoftverfejlesztők, külső támogatási munkatársak és tárhelyszolgáltatók. Ha az említett szolgáltatók a mi nevünkben járnak el, címzettként hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Annak érdekében, hogy gyorsan tudjunk reagálni az ügyfélszolgálati kérésekre és a hibajelentésekre, nem biztonságos harmadik országokban is bízunk meg szoftverfejlesztőket és ügyfélszolgálati szolgáltatókat, azaz olyan országokban, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatokat. Ugyanakkor valamennyi szolgáltatónkat szerződés kötelezi arra, hogy adatfeldolgozási megállapodás, illetve nem biztonságos harmadik országok esetében az EU Általános szerződési feltételei révén betartsák az adatvédelmi szabályokat. Az EU Általános szerződési feltételeinek egy példánya itt található.

Adattovábbítás harmadik feleknek

A fentiekben jelzett eltérő esetektől eltekintve nem adunk át személyes adatokat harmadik feleknek, kivéve a következő eseteket:

  • Jogszabály kötelez minket az adatok átadására.
  • Egy illetékes bíróság vagy egy rendvédelmi szerv az adatok átadására utasít minket.
  • Ha az adatok átadása jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

Hozzájárulás visszavonása

A jogi rendelkezések értelmében Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását személyes adatai további feldolgozásához. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az „Elérhetőségek az adatvédelmi szabályzatunkat érintő megkeresésekhez” szakaszban jelzett e-mail-címen.

Fontos tudni, hogy a visszavonás nem érinti személyes adatainak a visszavonás előtti kezelését, amely az Ön által adott hozzájárulás alapján történt a visszavonás előtt, és ez továbbra is jogszerű marad.

Az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához, az adatkezelés elleni tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz való jog

Önnek a jogi rendelkezések keretében joga van információt kapni tőlünk az általunk kezelt személyes adatairól, kérni tőlünk azok helyesbítését, törlését és kezelésük korlátozását, tiltakozni a kezelésük ellen, valamint gyakorolni az adathordozhatósághoz való jogát. A pontos feltételek, melyek mellett a fent említett jogok megilletik Önt, a GDPR 15–21. cikkeiben, valamint a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) 34., 35. és 37. paragrafusában olvashatók. Ha szeretne egyet vagy többet gyakorolni a fenti jogai közül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az „Elérhetőségek az adatvédelmi szabályzatunkat érintő megkeresésekhez” szakaszban jelzett e-mail-címen.

Külön szeretnénk felhívni a figyelmét a tiltakozáshoz való jogára a GDPR 21. cikkének megfelelően. Az utóbbi cikk szerint Önnek joga van ahhoz, hogy az egyedi helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapuló kezelése ellen (az érdekek mérlegelésén alapuló adatkezelés). Ez a GDPR 4. cikkének (4) bekezdése értelmében az e rendelkezésen alapuló profilalkotásra is vonatkozik; ugyanakkor nem folytatunk profilalkotást az Ön adataival. Ha Ön tiltakozik, a továbbiakban nem fogjuk az adatait kezelni, kivéve, ha bizonyítani tudjuk az adatkezelés kényszerítő erejű jogos indokait, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, illetve ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

Fellebbezéshez való jog

A jogszabályok értelmében Ön adatvédelmi panasszal élhet egy felügyeleti hatóságnál. Értünk a www.lda.bayern.de webhelyen elérhető Bajorországi Adatvédelmi Felügyeleti Hatóság felelős. Ön ugyanakkor bármelyik másik felügyeleti hatósággal is felveheti a kapcsolatot.

Adatvédelmi szabályzat a PayPal általunk történő használata kapcsán

Webshopunkban és webhelyeinken a PayPal online fizetési szolgáltatást integráltuk, mint az egyik használható fizetési mód.

A PayPal Európában működő leányvállalata a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Ha az érintett a PayPalt választja fizetési módként a rendelési folyamat során webshopunkban, a PayPal automatikusan megkapja az érintett adatait. A PayPal fizetési mód választásával az érintett hozzájárul a fizetés feldolgozásához szükséges személyes adatainak átviteléhez. Ezen információk között szerepelhet a vezetéknév és az utónév, a cím, az e-mail-cím, az IP-cím, a telefonszám, a megrendelt termékek és áraik, valamint további információk, amelyek a fizetés feldolgozásához és a csalások megelőzéséhez szükségesek.

A PayPal bankokkal, hitelintézetekkel, társvállalatokkal és alvállalkozókkal is megoszthatja a személyes adatokat.

Az érintett a PayPal értesítésével bármikor visszavonhatja hozzájárulását személyes adatai PayPal általi kezeléséhez. A hozzájárulás visszavonása nem érinti azokat a személyes adatokat, amelyeket a fizetések feldolgozása érdekében feltétlenül továbbítani és kezelni kell, sem azokat, amelyeket jogi előírások miatt meg kell őrizni.

A PayPal Adatvédelmi szabályzatában olvashat arról, hogy a PayPal hogyan gyűjti, kezeli és használja a személyes adatokat.

Elérhetőségek az adatvédelmi szabályzatunkat érintő megkeresésekhez

Ha élni szeretne adatvédelmi jogaival, vagy kérdései vannak a jelen adatvédelmi szabályzatról vagy cégünk adatvédelmi gyakorlatáról, írjon nekünk az privacy@softmaker.com e-mail-címre.